Mi dispositivo fue bloqueado injustamente en Tango

Al intentar usar la aplicación Tango el 5 de enero de 2026, me encontré inesperadamente con el mensaje “Su dispositivo ha sido bloqueado” sin ninguna explicación previa. Desde ese momento no he podido iniciar sesión en la aplicación, ni he recibido alguna notificación, correo electrónico o advertencia que indique una supuesta infracción de las normas. Esta situación me sorprendió y me ha causado un gran perjuicio, ya que utilizaba mi cuenta de forma normal, sin emplear programas externos, trucos ni realizar ninguna acción que pudiera considerarse una violación de los términos de uso. El bloqueo del dispositivo impide totalmente el acceso a mi cuenta y a todas las funcionalidades de la aplicación. Por ello solicito a los responsables de Tango que revisen detalladamente el motivo de esta restricción, que, si se trata de un error, levanten el bloqueo de mi dispositivo y que me proporcionen una explicación clara y completa sobre las razones que llevaron a aplicar dicha medida.