Problemas para iniciar sesión en Tango, solicito asistencia

Cuando intento iniciar sesión en Tango, recibo el mensaje de que mi dispositivo está bloqueado y estoy muy preocupado por esto. Me alegraría mucho si pudierais ayudarme con esto. Tal vez hayamos cometido un error y si es así, por favor, perdónenos. Para mí es muy importante reabrir mi cuenta. Espero que sean compasivos y resuelvan esta situación. Les agradecería mucho que estudiaran este asunto y se pusieran en contacto conmigo. Gracias de antemano por su atención y comprensión.