Tengo un Suzuki Vitara 2023 y he experimentado un problema con la cámara trasera, ya que comenzó a filtrar agua poco después de adquirir el vehículo completamente nuevo. Al notar este inconveniente, me dirigí al concesionario oficial para solicitar una solución. Sin embargo, han pasado ya tres meses desde que reporté el problema y, a pesar de mis reiteradas visitas y llamadas, la respuesta siempre es la misma: 'No tenemos la pieza disponible, las que llegan se entregan a otros clientes que también están esperando'. Durante todo este tiempo, he estado sin la cámara trasera funcional, lo que afecta mi experiencia de conducción y mi seguridad. He intentado comunicarme con diferentes puntos de servicio y concesionarios, pero en todos lados recibo respuestas similares. Considero que una marca tan reconocida como Suzuki debería poder resolver un inconveniente relacionado con una pieza tan básica en un plazo mucho más corto. Espero que se tomen medidas para agilizar la solución y se me brinde la atención que corresponde como cliente.
Comentarios
Usted ha hecho el primer comentario
Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares
Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.
Adquirí un Suzuki Vitara modelo 2024 en julio de 2024 y, lamentablemente, tuve que llevarlo al servicio técnico debido a un defecto de fábrica, específicamente una fuga en el evaporador. A pesar de que el vehículo me fue entregado con este problema evidente, el concesionario Ankara Doğan Trend Otomo...
1
Murat está completamente insatisfecho/a con el resultado
Soy propietario de un Suzuki Vitara Hybrid 4x2 modelo 2022 y he notado un problema con la cámara de visión trasera de mi vehículo. Las líneas guía que aparecen en la pantalla al dar marcha atrás muestran una desviación de aproximadamente 60 a 70 centímetros, lo que dificulta la precisión al estacion...
Desde 2017, he estado lidiando con problemas frustrantes relacionados con la pantalla multimedia y la cámara de reversa en mi Suzuki Vitara. Recientemente, ocurrió un incidente en el que la pantalla se negó a encender. Llevé el coche al centro de servicio, y reemplazaron la pantalla por ₺5800. Aunqu...
Adquirí mi Suzuki Vitara modelo 2020 completamente nuevo, bajo el régimen de discapacidad, ya que tengo un hijo con un 90% de discapacidad y yo mismo tengo un 50%. El vehículo cuenta con una garantía de 10 años, sin embargo, he experimentado problemas recurrentes. Hace aproximadamente dos años, el t...
Tengo un Suzuki Vitara modelo 2022, adquirido en diciembre y aún bajo garantía. Desde hace un tiempo, he estado experimentando un problema con el sistema multimedia del vehículo. El sistema no se apaga aunque cierre y bloquee el coche; sigue funcionando continuamente. Debido a este problema, ya tuve...
Comentarios