Problema con cámara trasera de Suzuki Vitara 2023 sin solución

1 de abril de 2025 16:4132

Tengo un Suzuki Vitara 2023 y he experimentado un problema con la cámara trasera, ya que comenzó a filtrar agua poco después de adquirir el vehículo completamente nuevo. Al notar este inconveniente, me dirigí al concesionario oficial para solicitar una solución. Sin embargo, han pasado ya tres meses desde que reporté el problema y, a pesar de mis reiteradas visitas y llamadas, la respuesta siempre es la misma: 'No tenemos la pieza disponible, las que llegan se entregan a otros clientes que también están esperando'. Durante todo este tiempo, he estado sin la cámara trasera funcional, lo que afecta mi experiencia de conducción y mi seguridad. He intentado comunicarme con diferentes puntos de servicio y concesionarios, pero en todos lados recibo respuestas similares. Considero que una marca tan reconocida como Suzuki debería poder resolver un inconveniente relacionado con una pieza tan básica en un plazo mucho más corto. Espero que se tomen medidas para agilizar la solución y se me brinde la atención que corresponde como cliente.

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