Problema con sistema multimedia Suzuki Vitara 2022 en garantía

Tengo un Suzuki Vitara modelo 2022, adquirido en diciembre y aún bajo garantía. Desde hace un tiempo, he estado experimentando un problema con el sistema multimedia del vehículo. El sistema no se apaga aunque cierre y bloquee el coche; sigue funcionando continuamente. Debido a este problema, ya tuve que cambiar la batería una vez porque el sistema multimedia permaneció encendido toda la noche y descargó la batería por completo. Me puse en contacto con el servicio técnico y realizaron un pedido, pero hasta ahora no he recibido una solución clara ni una respuesta satisfactoria. Me preocupa tener que seguir cambiando la batería constantemente por este motivo. No entiendo por qué nadie me ayuda adecuadamente ni por qué el proceso avanza tan lento. Solicito una pronta solución para evitar más inconvenientes y gastos innecesarios de ₺ en baterías.