Problema de Facturación SunExpress: Boletos Corporativos Emitidos al Pasajero
Soy asistente ejecutiva en una empresa privada. Frecuentemente compro boletos de avión que necesitan ser facturados a la empresa. Al reservar boletos de SunExpress en su sitio web, a pesar de ingresar correctamente la información de la empresa, la factura se emite al pasajero en lugar de a la empresa cuando la reviso. También proporciono mi propia dirección de correo electrónico, pero no recibo ningún correo relacionado con el vuelo allí, y no se realizan correcciones posteriores.
Desde hace aproximadamente un año, no hemos podido realizar procedimientos relacionados con la membresía en línea debido a que el sistema está en renovación. Hemos estado esperando durante un año, y desafortunadamente, vemos que todavía hay problemas, lo cual es inaceptable para una aerolínea tan importante.
Solicito amablemente que este asunto se resuelva de inmediato.
Atentamente,
