Error en el sistema de check-in de SunExpress

Aunque el sistema claramente indica que el check-in se puede realizar 72 horas antes del vuelo, la aplicación de SunExpress lamentablemente muestra un error de "elemento no encontrado". Al intentar hacer el check-in a través del sitio web, aparece un mensaje de error: "buildcollectapisrequestfactoryexception". Intenté contactarlos por WhatsApp, pero lamentablemente no recibí ninguna respuesta. Solicito amablemente que este problema se resuelva de inmediato y que se confirme mi check-in.