Mi cuenta Sugo fue suspendida, solicito la reactivación
He estado utilizando activamente la aplicación Sugo en mi iPhone durante aproximadamente un año y medio, gestionando mi cuenta verificada con el nombre de usuario “06311” registrada a nombre de Solin. Hace unas dos semanas, mi cuenta fue suspendida por una supuesta infracción de las normas, lo que me impide acceder a la aplicación. En mi cuenta tenía un saldo aproximado de ₺400, y esta situación me ha causado una gran preocupación, ya que Sugo es mi única fuente de ingresos. Nunca antes había recibido advertencias ni experimentado problemas similares. Por primera vez, me comunico con el servicio de atención al cliente de Sugo a través de esta plataforma para solicitar que revisen mi caso. Solicito que, en caso de haber algún error, se levante la suspensión y se reactive mi cuenta lo antes posible. Espero que mi problema se resuelva rápidamente para poder seguir utilizando la aplicación y acceder al saldo que me corresponde.
Estimado/a s***, Queremos expresar nuestro pesar por la situación que ha vivido. Su solicitud número 33336880 ha sido remitida al departamento correspondiente para una revisión detallada. Una vez completados los controles necesarios, la información sobre el resultado de la revisión le será enviada a través del mismo canal. Le agradecemos su comprensión durante todo el proceso. Atentamente, Sugo
Estimado usuario, En las investigaciones realizadas sobre la cuenta con número de ID 66906311, se ha detectado que se llevaron a cabo actividades contrarias a las normas de la plataforma, orientadas a redirigir a los publicadores a otras aplicaciones. Por ello, su cuenta ha sido suspendida de forma permanente. Esta decisión tiene como objetivo proteger la seguridad del ecosistema de la plataforma y la integridad del servicio, y es definitiva. Le agradecemos su comprensión. Atentamente,
