No puedo acceder a saldo en Sugo tras bloqueo repentino de cuenta

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Casca
05 septiembre 2025 21:57
67

Hace aproximadamente 10 minutos, mi cuenta en la aplicación Sugo (ID: 103081677) fue bloqueada de forma repentina sin que se me diera ningún detalle específico, solo se mencionó que supuestamente violé el protocolo de usuario. Como creador de contenido activo en la plataforma, actualmente no puedo retirar el dinero que tengo disponible en mi cuenta. He intentado en varias ocasiones comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no he recibido respuesta alguna ni he logrado acceder a la pantalla de soporte. No se me ha proporcionado ninguna explicación clara sobre qué norma he infringido. Considero que el cierre de mi cuenta fue un error y solicito urgentemente que se reactive, para poder continuar con mis transmisiones y retirar el saldo en ₺ que tengo pendiente. Quiero destacar que el incidente ocurrió en Diyarbakir y espero que se resuelva mi situación lo antes posible para evitar mayores inconvenientes.

29 enero 05:25 (4 meses después del reclamo)
29 enero 19:51
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