Quiero presentar una queja sobre Subway y el servicio Tıkla Gelsin. He tenido el mismo problema en dos ocasiones distintas. La primera vez pensé que podría deberse a la alta demanda, pero cuando volvió a suceder, me decepcioné aún más. El segundo pedido lo realicé a las 19:10, y aunque la sucursal está a solo diez minutos de distancia de mi ubicación, mi pedido no llegó hasta las 20:45. Esta demora me causó dificultades en mi trabajo y tuve que esperar con hambre durante mucho tiempo. Considero que sería posible al menos informar a los clientes, hacer una llamada, o intentar compensar la situación. Incluso una simple disculpa habría sido suficiente, pero no recibí ninguna comunicación. Intenté cancelar el pedido, pero tampoco fue posible. Me vi obligada a esperar durante horas sin ninguna explicación ni solución.
Quiero presentar una queja sobre Subway y Trendyol. El 17:44 realicé un pedido, y a pesar de que el restaurante estaba a solo 10 minutos de distancia, mi pedido no llegó hasta las 19:50. Esta situación me dejó en una posición muy difícil debido al hambre. Considero que habría sido posible informar a...
El 21 de junio a las 19:52 realicé un pedido a través de la aplicación Tikla Gelsin en la sucursal Subway de Ankara Podium AVM, solicitando una ensalada y un ayran. Realicé el pago en línea por un total de ₺200. Sin embargo, después de más de una hora de espera, mi pedido no fue entregado. Ante esta...
Hoy hice un pedido en Subway, pero lamentablemente llegó incorrecto e incompleto. Después de intentar contactar con la sucursal varias veces, no pude obtener una respuesta, y mis intentos de comunicarme a través de Yemeksepeti también fueron infructuosos. Esta es la segunda vez que me decepcionan, y...
Mi pedido llegó con artículos faltantes. Me comuniqué con el servicio al cliente de Yemeksepeti por teléfono y chat para informar esto, pero el representante telefónico me colgó de manera grosera, y el soporte por chat seguía demorando diciendo que los artículos faltantes llegarían pronto. Pagué ₺27...
Hice un pedido en Subway a través de Yemek Sepeti y terminé decepcionada y sometida a un comportamiento grosero. El pedido llegó dos horas tarde e incompleto, y la comida estaba fría. Cuando llamé a la sucursal para expresar mi insatisfacción, una señora respondió y de manera grosera afirmó que esta...
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