Mi pedido llegó con artículos faltantes. Me comuniqué con el servicio al cliente de Yemeksepeti por teléfono y chat para informar esto, pero el representante telefónico me colgó de manera grosera, y el soporte por chat seguía demorando diciendo que los artículos faltantes llegarían pronto. Pagué ₺270 por un sándwich de Subway, pero faltaban las bolas de pollo extra, las papas al horno y la galleta gigante con chispas de chocolate. El servicio de entrega fue deficiente y espero que el restaurante vea mi queja. El repartidor tardó una hora en traer mi comida y me pidió marcarla como entregada 10 minutos antes de la entrega real, a lo cual accedí. Sin embargo, aún tardó 25 minutos adicionales. Este es un servicio extremadamente deficiente. Solicito urgentemente un reembolso por los artículos faltantes, no por su entrega.
El 6 de septiembre de 2024, mi cónyuge utilizó la aplicación Yemeksepeti para pedir dos comidas de sándwich de Subway, por las cuales pagué ₺606 con mi tarjeta. Una de las comidas llegó correctamente, pero la otra, que debía ser un sándwich de atún, llegó como un sándwich de pavo ahumado. Mi cónyuge...
El 18 de febrero, hice un pedido de Subway a través de Yemek Sepeti, que llegó aproximadamente dos horas después. El pedido estaba muy por debajo de los estándares esperados, dejándome decepcionada y frustrada. El sándwich contenía una cantidad excesiva de pimientos y la carne estaba en un estado ir...
Hoy hice un pedido en Subway, pero lamentablemente llegó incorrecto e incompleto. Después de intentar contactar con la sucursal varias veces, no pude obtener una respuesta, y mis intentos de comunicarme a través de Yemeksepeti también fueron infructuosos. Esta es la segunda vez que me decepcionan, y...
Hice un pedido en Subway a través de Yemek Sepeti y terminé decepcionada y sometida a un comportamiento grosero. El pedido llegó dos horas tarde e incompleto, y la comida estaba fría. Cuando llamé a la sucursal para expresar mi insatisfacción, una señora respondió y de manera grosera afirmó que esta...
Quiero presentar una queja sobre Subway y el servicio Tıkla Gelsin. He tenido el mismo problema en dos ocasiones distintas. La primera vez pensé que podría deberse a la alta demanda, pero cuando volvió a suceder, me decepcioné aún más. El segundo pedido lo realicé a las 19:10, y aunque la sucursal e...
Comentarios