Subway: Falta de Artículos y Servicio al Cliente Deficiente

30 de abril de 2024 18:542

Mi pedido llegó con artículos faltantes. Me comuniqué con el servicio al cliente de Yemeksepeti por teléfono y chat para informar esto, pero el representante telefónico me colgó de manera grosera, y el soporte por chat seguía demorando diciendo que los artículos faltantes llegarían pronto. Pagué ₺270 por un sándwich de Subway, pero faltaban las bolas de pollo extra, las papas al horno y la galleta gigante con chispas de chocolate. El servicio de entrega fue deficiente y espero que el restaurante vea mi queja. El repartidor tardó una hora en traer mi comida y me pidió marcarla como entregada 10 minutos antes de la entrega real, a lo cual accedí. Sin embargo, aún tardó 25 minutos adicionales. Este es un servicio extremadamente deficiente. Solicito urgentemente un reembolso por los artículos faltantes, no por su entrega.

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