Recientemente compré un menú de sándwich Italian BMT en Subway, solo para descubrir que la cola incluida había caducado hace casi un año. Este incidente ocurrió en la sucursal de Hatay en Izmir, Turquía.
Me preocupa que este no sea un incidente aislado y que muchas de las sodas en sus refrigeradores puedan estar igualmente caducadas. La idea de que puedan seguir vendiendo estas bebidas caducadas a clientes desprevenidos es profundamente inquietante.
Más allá de este problema de control de calidad, he notado un problema constante con el servicio al cliente. El personal de la sucursal de Hatay nunca es amable, y esto no se limita solo a esta ubicación. Los empleados de otras sucursales de Subway también tienden a ser demasiado bruscos en sus interacciones con los clientes.
Si bien el servicio poco amigable es decepcionante, vender bebidas caducadas es absolutamente inaceptable. Esta experiencia me ha dejado frustrado y cuestionando los estándares generales de calidad y seguridad en Subway.
Hice un pedido en Subway a través de Yemek Sepeti y terminé decepcionada y sometida a un comportamiento grosero. El pedido llegó dos horas tarde e incompleto, y la comida estaba fría. Cuando llamé a la sucursal para expresar mi insatisfacción, una señora respondió y de manera grosera afirmó que esta...
Aunque siempre he sido una clienta fiel de Subway y me gusta mucho la marca, la sucursal de Yalova Vega AVM no está cumpliendo con los estándares que espero de una franquicia tan reconocida. Cada vez que hago un pedido en esta sucursal, me encuentro con el mismo problema: los panes llegan duros y no...
Fui al local de Subway en Mecidiyeköy, ubicado junto al Habitat Yaşam Merkezi, con la intención de disfrutar una comida. Al llegar, me informaron que no era posible realizar pedidos porque el pan no estaba listo. Sin embargo, apenas cinco minutos después, observé que aceptaron el pedido de otra clie...
El 1 de julio de 2025, decidí visitar por primera vez la sucursal de Subway en Atlantis, Yenimahalle, Ankara, con la intención de disfrutar de una experiencia agradable y conocer la marca. Sin embargo, la actitud del personal que me atendió influyó negativamente en mi impresión inicial sobre Subway....
El 6 de septiembre de 2024, mi cónyuge utilizó la aplicación Yemeksepeti para pedir dos comidas de sándwich de Subway, por las cuales pagué ₺606 con mi tarjeta. Una de las comidas llegó correctamente, pero la otra, que debía ser un sándwich de atún, llegó como un sándwich de pavo ahumado. Mi cónyuge...
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