Recibí una Bebida Caducada con Mi Sándwich Italian BMT de Subway
Recientemente compré un menú de sándwich Italian BMT en Subway, solo para descubrir que la cola incluida había caducado hace casi un año. Este incidente ocurrió en la sucursal de Hatay en Izmir, Turquía.
Me preocupa que este no sea un incidente aislado y que muchas de las sodas en sus refrigeradores puedan estar igualmente caducadas. La idea de que puedan seguir vendiendo estas bebidas caducadas a clientes desprevenidos es profundamente inquietante.
Más allá de este problema de control de calidad, he notado un problema constante con el servicio al cliente. El personal de la sucursal de Hatay nunca es amable, y esto no se limita solo a esta ubicación. Los empleados de otras sucursales de Subway también tienden a ser demasiado bruscos en sus interacciones con los clientes.
Si bien el servicio poco amigable es decepcionante, vender bebidas caducadas es absolutamente inaceptable. Esta experiencia me ha dejado frustrado y cuestionando los estándares generales de calidad y seguridad en Subway.
