Realicé un pedido en Subway, y el tiempo estimado de entrega era de 25 a 35 minutos. Después de esperar más de una hora sin recibir mi pedido, llamé al número de contacto y me dijeron que mi pedido llegaría en 10 minutos. Pasaron otros 30 minutos y, al llamar de nuevo, el personal fue grosero, diciéndome: "Haces el pedido justo antes de cerrar y ahora pides actualizaciones". Esta actitud poco profesional, junto con la larga demora, me ha dejado muy frustrado. Espero que Subway aborde este problema y asegure un mejor servicio en el futuro. Esta experiencia fue inaceptable y estoy buscando una solución.
Quiero presentar una queja sobre Subway y Trendyol. El 17:44 realicé un pedido, y a pesar de que el restaurante estaba a solo 10 minutos de distancia, mi pedido no llegó hasta las 19:50. Esta situación me dejó en una posición muy difícil debido al hambre. Considero que habría sido posible informar a...
Quiero presentar una queja sobre Subway y el servicio Tıkla Gelsin. He tenido el mismo problema en dos ocasiones distintas. La primera vez pensé que podría deberse a la alta demanda, pero cuando volvió a suceder, me decepcioné aún más. El segundo pedido lo realicé a las 19:10, y aunque la sucursal e...
Hice un pedido en Subway a través de Yemek Sepeti y terminé decepcionada y sometida a un comportamiento grosero. El pedido llegó dos horas tarde e incompleto, y la comida estaba fría. Cuando llamé a la sucursal para expresar mi insatisfacción, una señora respondió y de manera grosera afirmó que esta...
Hoy pedimos de Subway y, después de más de una hora, nuestro pedido aún no ha llegado. No hubo llamada, ni disculpa, nada. Estamos hambrientos aquí. No puedo entender cómo pueden ser tan lentos cuando estamos a solo 3 minutos de la sucursal de Vadi Istanbul a Seba Office. Si el clima fuera malo, pod...
Estoy extremadamente frustrado con el pedido que realicé a las 11:47. Son las 1:30 y todavía no hay señales de él. Intenté comunicarme con el servicio al cliente y esperé 22 minutos, solo para que me dijeran que se pondrían en contacto conmigo después de hablar con la sucursal. Sorpresa, sorpresa, n...
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