Hice un pedido de comida en Burger King a través de Getir, donde el tiempo estimado de entrega era de 30 minutos. Sin embargo, el pedido llegó dos horas después, completamente frío e incomible. A pesar de haberme puesto en contacto tanto con Burger King como con Getir, ninguna de las dos empresas ofreció ayuda o una solución adecuada. Simplemente me redirigieron de un lado a otro, haciendo que perdiera mi tiempo.
Esta experiencia ha sido increíblemente frustrante. El servicio de atención al cliente es casi imposible de contactar, y ninguna de las dos empresas asume la responsabilidad por su mal servicio. Aconsejo encarecidamente a otros que no confíen en Burger King o Getir para la entrega de alimentos, ya que no cumplen ni siquiera con los estándares básicos de servicio puntual y calidad. Espero una solución inmediata y una compensación por esta terrible experiencia.
Hice un pedido de Burger King en Getir a las 20:38, y a las 22:25 me informaron que mi pedido había sido cancelado. Esta empresa debería haberme informado desde el principio que mi pedido sería cancelado tan tarde. No hay respeto por el usuario/cliente cuando no se proporciona información. He estado...
Hoy pedí una comida de hamburguesa de Burger King a través de Getir. Cuando finalmente llegó después de una larga espera, la comida no solo estaba fría, sino que estaba prácticamente congelada, rancia y completamente seca. Para empeorar las cosas, faltaban algunos artículos en el pedido. Toda la exp...
Hola, hice un pedido de Burger King a través de Getir y mi pedido llegó incompleto. Cuando me puse en contacto con el soporte en vivo, su falta de preocupación fue extremadamente frustrante. Me dijeron cuatro veces que los artículos faltantes estaban en camino, pero cinco horas después, todavía no h...
El 24 de julio de 2023 a las 11:13 PM, utilicé la aplicación Getir para hacer un pedido en Burger King. Aunque estuve esperando más de una hora y media, mi pedido fue cancelado sin previo aviso. Durante todo este tiempo, intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Getir, pe...
Hice un pedido de Burger King a través de Getir Yemek, y la experiencia fue decepcionante en varios niveles. El pedido llegó incompleto, y lo que llegó era incomible. Las papas fritas estaban viejas, probablemente del día anterior, el pan estaba seco y la hamburguesa estaba tan deteriorada que parec...
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