Stumble Guys no reconoce progreso vinculado a Google Play Games

Patricia
Patricia
Stumble Guys
13 de marzo 1:4640

Quiero presentar un reclamo porque no puedo acceder al progreso de mi antigua cuenta de Stumble Guys, la cual utilizaba vinculada a mi cuenta de Google Play Games en un dispositivo Android. Anteriormente jugaba normalmente con esa cuenta y todo mi avance estaba guardado, pero ahora, al jugar en Android, el juego ya no carga mi progreso. Mi nombre de usuario en la cuenta antigua era “AXEL XXD”. Desde aproximadamente octubre de 2025 el juego dejó de reconocer mi progreso vinculado a Google Play Games, como si se tratara de una cuenta nueva. No he realizado compras dentro del juego, pero me interesa recuperar el progreso y dejar nuevamente todo vinculado correctamente con Google Play Games. Solicito que revisen mi caso, localicen la cuenta asociada al nombre de usuario “AXEL XXD” y la vuelvan a vincular a mi Google Play Games en Android, para poder recuperar todo mi avance y continuar jugando desde donde lo dejé.

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