Cuando aparece un error de autorización al intentar iniciar sesión en Stumble Guys, esto es lo que puedes hacer para recuperar el acceso:
• Verifica que estés usando el mismo método con el que creaste la cuenta (Google Play, Apple ID, Facebook, cuenta Scopely).
• Asegúrate de contar con una conexión a Internet estable y de tener la última versión de la aplicación instalada.
• En Android, ve a Ajustes → Aplicaciones → Stumble Guys → Almacenamiento → Borrar caché y luego reinicia el juego.
• Si el problema persiste, contacta con soporte para descripción detallada del error: https://stumbleguys.helpshift.com/hc/es-es/4-stumble-guys/faq/14-how-can-i-contact-support-team/
• En el formulario, aporta tu ID de jugador, tipo de dispositivo, método de acceso usado y captura del error si es posible.
• Evita crear una cuenta nueva antes de resolver el problema, ya que podrías perder tu progreso original.
Estas son soluciones clave que podemos ofrecer. Si tienes más, por favor compártelas.
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