StubHub Bloqueó Mi Entrada al Concierto Por Boletos Usados

Compré a través de StubHub dos entradas para el concierto de Tarkan en Estambul, programado para el 31 de enero de 2026 a las 20:30. Al intentar ingresar, el personal de la taquilla constató que mis boletos ya habían sido escaneados previamente por otra persona, lo que me impidió acceder al evento. Solicité ayuda al servicio de atención al cliente, y me enviaron otras entradas; sin embargo, esas también resultaron estar usadas y nuevamente no pude entrar. Además de perder la oportunidad de asistir al concierto, gasté dinero en transporte, estacionamiento y alimentos sin obtener ningún beneficio. Mi número de pedido es 634835198. Contacté al soporte en vivo y recibí un correo que garantizaba la devolución del importe en un plazo de diez días, pero ha transcurrido ese tiempo sin que se haya realizado ningún reembolso ni se haya comunicado alguna solución concreta. Exijo la devolución total del precio de las dos entradas y el reembolso de los gastos adicionales incurridos por transporte, estacionamiento y comida durante el día del concierto.