Si StubHub canceló tus entradas para un concierto sin previo aviso, comienza revisando tu correo electrónico (incluidas las carpetas de spam o correo no deseado) para ver si hay algún mensaje de StubHub explicando la cancelación.
StubHub suele proporcionar información sobre reembolsos o entradas alternativas a través de su Garantía FanProtect, que cubre cancelaciones y garantiza reemplazos o un reembolso.
Para reportar un problema, llama al servicio de atención al cliente de StubHub al +34 900-802-660 o utiliza su centro de ayuda en línea.
Para agilizar el proceso, ten a mano tu número de pedido e información de pago. Si no hay entradas alternativas disponibles, solicita educadamente un reembolso.
Si StubHub se niega a reembolsar tus entradas canceladas, debes presentar una disputa con tu proveedor de pagos, especialmente si usaste una tarjeta de crédito, ya que en muchos casos es posible realizar una contracarga.
Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.
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