Estoy enfrentando una situación frustrante con Stradivarius. Hice un pedido el 16 de junio, pero aún no han enviado mis productos. A pesar de sus afirmaciones de haber entregado el envío al mensajero, el mensajero se niega a aceptarlo. Ahora, Stradivarius insiste en que los artículos que pedí, que aún están disponibles para la venta, de repente están agotados. ¿Su solución? Cancelar el pedido y volver a ordenar a un precio más alto. Esta experiencia con Stradivarius ha sido extremadamente decepcionante. No solo no entregan mi pedido a tiempo, sino que sus explicaciones inconsistentes y el intento de cobrarme más por los mismos artículos es simplemente inaceptable. Me puse en contacto con su servicio al cliente para obtener ayuda, pero sus respuestas han sido poco útiles y evasivas.
El 26.06.2024, hice un pedido en el sitio web de Stradivarius y pagué ₺2,140. Sin embargo, el producto aún no me ha sido entregado. El sitio web muestra que ha sido enviado, pero el servicio de mensajería dice que no hay ningún paquete a mi nombre. El sistema de seguimiento en el sitio tampoco funci...
Hice mi pedido el 12 de septiembre y hoy, 25 de septiembre, aún no ha llegado. La razón de este retraso es absurda y hasta cómica: Stradivarius escribió mal mi dirección y número de teléfono, lo que ha causado problemas a la sucursal local de UPS para entregar mi paquete. Esto es lo que UPS me infor...
Estoy muy frustrada con Stradivarius por su elección de trabajar con Scotty como su servicio de entrega. He estado esperando mi paquete durante cuatro días, y cada día actualizan el estado falsamente diciendo que "no pudieron encontrar mi dirección". Esto es simplemente falso, ya que he estado en ca...
Compré algunos productos en la tienda Stradivarius y me fueron entregados el 9 de enero. El 14 de enero, devolví dos de esos productos a través del servicio de mensajería. Sin embargo, hasta ahora no he recibido el reembolso correspondiente. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cl...
Stradivarius no ha sido una buena elección; mejor gastar tu dinero en otras marcas. Compré un artículo de Stradivarius el 23 de noviembre de 2023 y aún no ha llegado. Hoy es 14 de diciembre de 2023 – ¿cómo es posible? Espero que me llegue al final del día de alguna manera; esta demora es absurda, ca...
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