Pantalón Stradivarius decolorado tras primer lavado, solicito solución
El 30 de mayo, compré un pantalón de corte amplio con mezcla de lino de la marca Stradivarius a través de Trendyol (Número de pedido: 10248153641). Como mujer, solo he usado el pantalón dos veces y lo lavé una sola vez siguiendo exactamente las instrucciones de cuidado en la etiqueta, utilizando detergente líquido para prendas negras. Sin embargo, después de este primer lavado, el color del pantalón se desvaneció notablemente y ahora parece una prenda muy vieja, como si hubiera sido usada durante años. Elegí este producto confiando en su calidad y pagué un precio elevado, pero la experiencia ha sido decepcionante.
Dado que no puedo seguir utilizando una prenda en este estado, solicito el cambio del producto. Les agradecería mucho su ayuda para resolver este inconveniente y espero una pronta respuesta para poder disfrutar de mi compra como esperaba. Adjunto detalles de la compra y espero una solución adecuada.
