El 11 de abril de 2026, a las 18:19, ingresé a la aplicación Sticker.ly para iOS y me apareció una oferta relámpago que anunciaba "7 días de prueba gratuita, si no cancelas se cargará 6 meses por 319,99 ₺". Sin que se activara ningún periodo de prueba, el importe de 319,99 ₺ se debitó directamente de mi saldo de crédito y, a pesar de ello, la suscripción Plus no se reflejó en mi cuenta. En el comprobante aparece el número de referencia MNMT1VSZH1. Ante esta situación, abrí varias solicitudes de reembolso a través de Apple, pero todas fueron rechazadas. También envié un correo al creador de contenido de la aplicación; la respuesta que recibí fue grosera y despectiva, esencialmente diciendo que ni la suscripción ni el reembolso existían y que me quejara donde quisiera. Realicé el pago mediante pago móvil y, durante todo el proceso, nadie me ofreció ayuda; prácticamente se agotaron todas las vías de reclamación. Dado que no se cumplió la promesa de los 7 días de prueba gratuita y, además, el beneficio de la suscripción Plus no se activó tras el cobro, exijo la devolución inmediata de los 319,99 ₺ y la cancelación total de la suscripción, de modo que no mantenga ningún vínculo con esta aplicación.
El día de hoy, al ver la oferta "primeros 7 días de prueba gratuita" en la aplicación Sticker.Ly, decidí iniciar la suscripción desde mi iPhone. En la propia aplicación se indicaba de forma clara que, si cancelaba dentro del período de prueba, no se me cobraría ningún importe. Confiando en esa infor...
El 12 de septiembre de 2025, sin mi conocimiento, se cargó a mi factura un importe de 899 ₺ correspondiente a una suscripción de la aplicación Sticker.Ly. No adquirí dicha suscripción en mi iPhone y nunca di mi consentimiento. En cuanto me percaté del cargo, procedí a cancelar la suscripción y envié...
Durante el periodo de prueba gratuito de la aplicación Sticker ly, yo, Esra Bal, decidí no pasar a una suscripción de pago. Sin embargo, el 12 de julio de 2025, sin mi autorización ni conocimiento, se debitó de mi tarjeta una cuota anual de aproximadamente 1 000 ₺. Además, durante todo ese tiempo no...
El día 14 de mayo de 2025 descargué la aplicación Ly y activé una prueba gratuita de tres días. Esa misma fecha cancelé la prueba, pensando que no se me cobraría nada. Sin embargo, al revisar mi cuenta de iCloud, observé que se había debitado automáticamente el importe de un paquete mensual, que asc...
Utilicé la aplicación Pepapp únicamente para aprovechar el periodo de prueba gratuito de tres días. En ningún momento adquirí una suscripción Premium anual ni di mi consentimiento explícito para ello. Sin embargo, el 18 de febrero de 2026, a través de la Apple App Store, se debitó de mi cuenta un ca...
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