Sticker.ly, Cobro sin Prueba Gratuita Prometida, Solicito Reembolso
El 11 de abril de 2026, a las 18:19, ingresé a la aplicación Sticker.ly para iOS y me apareció una oferta relámpago que anunciaba "7 días de prueba gratuita, si no cancelas se cargará 6 meses por 319,99 ₺". Sin que se activara ningún periodo de prueba, el importe de 319,99 ₺ se debitó directamente de mi saldo de crédito y, a pesar de ello, la suscripción Plus no se reflejó en mi cuenta. En el comprobante aparece el número de referencia MNMT1VSZH1. Ante esta situación, abrí varias solicitudes de reembolso a través de Apple, pero todas fueron rechazadas. También envié un correo al creador de contenido de la aplicación; la respuesta que recibí fue grosera y despectiva, esencialmente diciendo que ni la suscripción ni el reembolso existían y que me quejara donde quisiera. Realicé el pago mediante pago móvil y, durante todo el proceso, nadie me ofreció ayuda; prácticamente se agotaron todas las vías de reclamación. Dado que no se cumplió la promesa de los 7 días de prueba gratuita y, además, el beneficio de la suscripción Plus no se activó tras el cobro, exijo la devolución inmediata de los 319,99 ₺ y la cancelación total de la suscripción, de modo que no mantenga ningún vínculo con esta aplicación.
