Reserva de Stayforlong no figura en el hotel, exijo reembolso del pago
Realicé una reserva a través de Stayforlong para el Hotel Seaden Corolla Manavgat, con fechas del 10/08 al 16/08, y pagué un anticipo de 78 €. El número de mi reserva es XHD62M. Cuando mi esposa intentó confirmar la reserva llamando al hotel, nos informaron que en sus sistemas no aparecía ningún registro de la misma. Stayforlong me envió un correo de confirmación, pero al no verse la reserva en el hotel, me encuentro en una situación de perjuicio. Al contactar inicialmente a Stayforlong, recibí una respuesta automática indicando que, debido al alto volumen de consultas, me responderían lo antes posible. A pesar de mis intentos posteriores, no he recibido ninguna respuesta adicional y no logro comunicarme con nadie. Por ello, solicito la devolución inmediata del anticipo de 78 € y una explicación clara y detallada sobre este problema.
