Superstar Stardoll, no recibí membresía ni ventajas tras el pago

Recientemente creé una cuenta en Stardoll y adquirí la membresía Superstar por aproximadamente ₺27. Sin embargo, después de completar el pago, solo recibí 200 SD en mi cuenta y la membresía Superstar junto con sus ventajas no se reflejaron. Como mujer, me aseguré de seguir todos los pasos correctamente y verifiqué que el monto fuera descontado de mi cuenta. Aunque he notado que muchas otras personas no han experimentado este inconveniente, pienso que tal vez se deba a que mi cuenta es nueva. Sin embargo, lo que realmente me preocupa es que el dinero ya ha sido retirado de mi cuenta y aún no tengo acceso a los beneficios de Superstar. Agradecería mucho si pudieran ayudarme a resolver este problema cuanto antes, ya que deseo disfrutar de todas las ventajas que ofrece la membresía por la que pagué.