Termo Stanley de 1.9L Pierde Calor Rápidamente y Garantía Sin Respuesta
Compré mi termo Stanley The Legendary Classic Bottle de 1,9 L el 13 de octubre de 2025 a través de Trendyol, en la tienda A101. Desde el primer día de uso noté que el té caliente que colocaba por la mañana perdía calor de forma evidente antes del mediodía. Mi expectativa con la marca Stanley era que mantuviera la bebida caliente durante muchas horas, pero cada vez que lo utilizaba el mismo problema aparecía. Por ello envié el termo al servicio de garantía, pero me lo devolvieron sin ninguna gestión, alegando que "no había problema". Sin embargo, cada mañana el líquido caliente se enfriaba antes de la hora del almuerzo y el termo no mostraba ni siquiera el rendimiento básico de un termo convencional. Mi número de pedido es 10592120321, y la información de seguimiento que recibí por SMS la borré, por lo que ya no la tengo disponible. Debido a que el termo no cumple con el nivel de aislamiento térmico prometido desde el primer día y la garantía ha ignorado mi reclamo, estoy sufriendo una clara vulneración de mis derechos como consumidor. Exijo que se reconozca el termo como producto defectuoso y se proceda a su sustitución o al reembolso total del importe pagado.
