Stanley Termo Classic Pierde Rápido Su Enfriamiento y No Tengo Servicio

Compré mi botella legendaria Stanley Classic de 1,9 L (2,0 qt) el 18 de noviembre de 2025 a través de Trendyol, del vendedor Cnr İstanbul Bilişim. Al principio quedé muy satisfecho, ya que la botella mantenía mis bebidas frías o calientes durante largas horas. Sin embargo, después de un corto período, noté que en menos de dos horas la temperatura se había estabilizado, perdiendo completamente su capacidad de enfriar o calentar. Ante este problema, presenté una queja en la plataforma de Trendyol; la respuesta consistió únicamente en enviarme un enlace al servicio técnico autorizado. Al acceder al sitio, descubrí que no aparecían productos Stanley, lo que me impidió realizar cualquier gestión y la situación quedó sin solución. Por ello, solicito que se reconozca mi perjuicio y se proceda al reemplazo del termo por uno nuevo. Estoy dispuesto a enviar el artículo para su inspección si fuera necesario.