Estoy realmente molesto con la falta de respuesta y resolución que he recibido respecto a la tapa con fugas de mi termo Stanley. Me puse en contacto con Kutup Ayisi, el representante de Stanley en Turquía, sobre el asunto. Sin embargo, durante los últimos 36 días, me han dado constantemente promesas vacías de "lo enviaremos esta semana" cada vez que llamo.
Me pregunto si la sede global de Stanley está al tanto de las malas prácticas comerciales de Kutup Ayisi, su distribuidor central en Turquía. Mientras que los repuestos de Stanley están disponibles en muchos países del mundo, aquí en Turquía no puedo encontrar una tapa de repuesto para mi termo que ...
Envié mi termo Stanley para el servicio de garantía y confirmaron su aceptación. Me solicitaron mi dirección y número de teléfono, los cuales proporcioné de inmediato. Desafortunadamente, a pesar del paso del tiempo, mi termo sigue desaparecido y no he recibido ninguna comunicación al respecto. He i...
Compré un termo Stanley en Amazon Turquía en septiembre de 2023. Llamé al distribuidor turco, Kutupayisi, porque empezó a mancharse después de solo unos pocos usos. Ofrecieron enviar uno nuevo dentro de 20 días hábiles después de que tuvimos problemas para ponernos en contacto después de enviar el p...
Debido a que la tapa de mi termo Stanley se rompió, solicité que me la suministraran desde Kutupayisi, el distribuidor en Turquía, por una tarifa. La empresa Kutupayisi, que nos dio una garantía de por vida, está tratando de cerrar el asunto diciendo que no tienen la tapa. ¿Cómo es posible que no te...
Tengo un par de termos Stanley de 0.47 litros que he estado usando regularmente durante los últimos tres años. Sin embargo, últimamente su capacidad para mantener las bebidas calientes se ha limitado a aproximadamente dos horas. Me comuniqué con kutupayisi.com, el distribuidor de Stanley en Turquía,...
Comentarios