Envié mi termo Stanley para el servicio de garantía y confirmaron su aceptación. Me solicitaron mi dirección y número de teléfono, los cuales proporcioné de inmediato. Desafortunadamente, a pesar del paso del tiempo, mi termo sigue desaparecido y no he recibido ninguna comunicación al respecto. He intentado comunicarme con Kutup Ayisi a través de WhatsApp y correo electrónico, pero desafortunadamente, no he recibido ninguna respuesta de su parte. ¿Cómo es posible que una marca como Stanley permita que esto ocurra?
Trabajar con un distribuidor incompetente como "Kutup Ayisi" está dañando la reputación de Stanley, una marca reconocida mundialmente. Cuando el resorte de mi termo, aún bajo garantía, se oxidó, me puse en contacto por correo electrónico. Aunque envié toda la documentación y fotos requeridas, inicia...
Me pregunto si la sede global de Stanley está al tanto de las malas prácticas comerciales de Kutup Ayisi, su distribuidor central en Turquía. Mientras que los repuestos de Stanley están disponibles en muchos países del mundo, aquí en Turquía no puedo encontrar una tapa de repuesto para mi termo que ...
Estoy increíblemente frustrada con mis intentos de contactar al servicio al cliente de Stanley. Acabo de comprar dos termos Stanley, pero estoy decepcionada porque el código QR se perdió por error cuando llegó el pedido. Me comuniqué con el servicio al cliente y me pidieron detalles sobre mi pedido ...
Estoy realmente molesto con la falta de respuesta y resolución que he recibido respecto a la tapa con fugas de mi termo Stanley. Me puse en contacto con Kutup Ayisi, el representante de Stanley en Turquía, sobre el asunto. Sin embargo, durante los últimos 36 días, me han dado constantemente promesas...
El termo Stanley que compré me ha dejado realmente insatisfecho. Las características de retención de calor y frío del producto se han perdido dentro del primer año después de la compra. Para obtener ayuda, me comuniqué con el departamento de atención al cliente de Stanley; sin embargo, rechazaron mi...
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