Stanley 1913 TM Termo, No He Recibido la Tapa en 17 Semanas
El 7 de mayo de 2026 me incorporé al proceso de recall del termo de la marca Stanley, modelo 1913 TM, y mi solicitud fue aprobada. En ese momento me informaron que la tapa nueva sería enviada en un plazo de 7 a 9 semanas. Sin embargo, transcurrido ese tiempo no se realizó ningún envío. En la semana 11 volví a contactar al centro de llamadas, donde me explicaron que solo actúan como intermediarios, que se pondrían en contacto con la empresa por correo electrónico en mi nombre y que debía esperar otras 7 a 9 semanas más. Actualmente nos encontramos en la semana 17 y aún no he recibido ni el envío del producto ni ninguna actualización, dejando el proceso totalmente incierto. Todas estas gestiones se están manejando bajo el registro número PDX5VN23. Exijo que la tapa prometida sea enviada lo antes posible y que se me proporcione una información clara y escrita sobre el estado de mi caso.