Compré un termo Stanley en A101 y se rompió después de solo un año y diez usos. Cuando vertí agua caliente en él, comenzó a filtrarse por fuera y el agua se enfrió en 3 horas. El termo Stanley se anunciaba como capaz de mantener el contenido caliente durante 36 horas cuando lo compré. Inicialmente, asumí que los productos de termo Stanley tenían una garantía de por vida y contacté con el centro de servicio en Turquía. Sin embargo, descubrí que no había tal garantía porque compré el producto en A101, que proporcionaba la garantía. Contacté con la empresa y envié el producto al centro de servicio que recomendaron. El centro de servicio confirmó que tenía razón después de la inspección, pero me aconsejaron contactar con A101. Tuve dificultades para contactar con A101 y, a pesar de su promesa de responder rápidamente, no recibí respuesta de ellos en 15 días. La mala calidad de los productos de termo Stanley, así como la falta de una garantía de por vida, me hicieron dudar de su autenticidad. Desaconsejo enfáticamente la compra de estos productos porque son de muy mala calidad y no tienen servicio al cliente.
Comentarios
Usted ha hecho el primer comentario
Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares
Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.
Compré un termo Stanley en A101. La tapa está dañada y se derrama por toda mi bolsa. A101 me informó que el período de devolución había expirado. El termo costó alrededor de 350 €. Cuando contacté con el Centro de Servicio de Kutupayisi, me mencionaron que, dado que lo compré en A101, podría no ser ...
Estimados representantes de Stanley, Quisiera expresar mi insatisfacción con ustedes. Tengo expectativas altas de su marca, así que por favor lean los detalles y ayúdenme a resolver mi problema. Sería suficiente si reemplazaran este artículo por un Stanley resistente. Muchas gracias. Pedí un termo ...
El termo Stanley que compré me ha dejado realmente insatisfecho. Las características de retención de calor y frío del producto se han perdido dentro del primer año después de la compra. Para obtener ayuda, me comuniqué con el departamento de atención al cliente de Stanley; sin embargo, rechazaron mi...
Después de comprar un termo Stanley hace poco, he tenido problemas constantes con el óxido y la retención de calor. A pesar de la garantía de por vida del producto, no hemos recibido ninguna ayuda del servicio al cliente. No han tomado ninguna medida para resolver el problema y en su lugar me han da...
Compré un termo Stanley en Hepsiburada el 13.5.2024, esperando la alta calidad y fiabilidad por la que la marca es conocida. Sin embargo, el termo no retiene el calor como se anuncia, ya que el agua caliente se enfría después de solo 2-3 horas y el exterior se calienta. Hoy (21.8.2024), registré una...
Comentarios