Problemas de calidad y garantía con el termo Stanley

Compré un termo Stanley en A101 y se rompió después de solo un año y diez usos. Cuando vertí agua caliente en él, comenzó a filtrarse por fuera y el agua se enfrió en 3 horas. El termo Stanley se anunciaba como capaz de mantener el contenido caliente durante 36 horas cuando lo compré. Inicialmente, asumí que los productos de termo Stanley tenían una garantía de por vida y contacté con el centro de servicio en Turquía. Sin embargo, descubrí que no había tal garantía porque compré el producto en A101, que proporcionaba la garantía. Contacté con la empresa y envié el producto al centro de servicio que recomendaron. El centro de servicio confirmó que tenía razón después de la inspección, pero me aconsejaron contactar con A101. Tuve dificultades para contactar con A101 y, a pesar de su promesa de responder rápidamente, no recibí respuesta de ellos en 15 días. La mala calidad de los productos de termo Stanley, así como la falta de una garantía de por vida, me hicieron dudar de su autenticidad. Desaconsejo enfáticamente la compra de estos productos porque son de muy mala calidad y no tienen servicio al cliente.