Stanley Classic Trigger no mantiene el calor y se calienta
Compré un termo Stanley en Hepsiburada el 13.5.2024, esperando la alta calidad y fiabilidad por la que la marca es conocida. Sin embargo, el termo no retiene el calor como se anuncia, ya que el agua caliente se enfría después de solo 2-3 horas y el exterior se calienta. Hoy (21.8.2024), registré una solicitud de servicio bajo la garantía de por vida, solo para recibir un correo electrónico que indicaba que mi reclamación fue rechazada sin siquiera ser revisada. Esto plantea la pregunta: ¿para qué ofrecer una garantía de por vida si no la van a honrar o ni siquiera se toman el tiempo para revisar las reclamaciones? Estoy profundamente decepcionada y me siento defraudada por la marca Stanley, en la cual una vez confié por su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
