Spoticar no cubre reparación pese a garantía del vehículo, pido revisión
El 12 de noviembre de 2025 adquirí en el concesionario Spoticar Zonguldak Ereğli Aysa un Opel Grandland X del año 2019. Desde el momento en que saqué el vehículo del lote, noté que la dirección era excesivamente ligera; al ser una dirección asistida eléctrica pensé que podría ser normal al inicio. Aproximadamente diez días después, la sensación me molestó tanto que lo llevé a un mecánico, quien tras la inspección detectó una avería en la caja de dirección. Debido al elevado costo de la pieza y la mano de obra, llamé al concesionario para informar del problema. La respuesta fue que debía llevar el coche al taller y que yo mismo tendría que adquirir los repuestos, ofreciéndose únicamente a ayudar en la reparación. Los presupuestos que me dieron hacían inviable trasladar el vehículo, por lo que opté por efectuar la reparación en el lugar donde me encontraba, asumiendo un gasto de ₺13 000 de mi propio bolsillo. A pesar de que al comprar el coche se me aseguró una garantía Spoticar de doce meses, ni el concesionario ni el centro Spoticar me brindaron ningún tipo de apoyo bajo la garantía, dejando mi situación sin solución. Por todo lo anterior, solicito que se me reembolsen los ₺13 000 gastados en la caja de dirección o que dicho importe sea cubierto dentro del marco de la garantía.
