Spoticar, exijo reembolso por quemaduras de pintura en mi coche




Compré un Renault Taliant del año 2021 en el concesionario Spoticar de Beyaz Otomotiv, ubicado en Balıkesir. El mismo día de la entrega noté una pequeña zona con quemadura de pintura en una parte del vehículo, pero no le di mayor importancia. Sin embargo, al inspeccionar el coche con más detenimiento durante los dos días siguientes descubrí que la quemadura de pintura estaba presente en múltiples áreas, prácticamente en todo el exterior del automóvil. Cuando llamé al concesionario para informar del problema, me dijeron que el peritaje no había detectado ese defecto y que ellos tampoco lo habían visto, por lo que se negaron a asumir responsabilidad. Considero inaceptable que un vehículo tan nuevo presente quemaduras de pintura tan extendidas, lo cual constituye un claro vicio oculto. Por ello, solicito el reembolso total del precio pagado o, en su defecto, la devolución completa del coche. Exijo que mi caso se resuelva de manera rápida y con un enfoque centrado en la satisfacción del cliente.







