Spoticar Combo 2024, recibí mi coche usado con accesorios faltantes
El 22.08.2025, compré un coche seminuevo (Combo 2024 con 3.000 km) en la sucursal global de Spoticar, confiando en que tendría todos los accesorios originales y que no presentaría ninguna falta, según lo prometido durante la negociación telefónica. Además, me aseguraron que el vehículo sería entregado tras pasar por limpieza profesional, pulido y mantenimiento. Sin embargo, al recoger el coche el 26.08.2025, descubrí que solo se había realizado el mantenimiento básico. Para los otros servicios, me dieron fechas futuras. Pregunté varias veces por la llave de repuesto antes de la firma en la notaría y me confirmaron su existencia, pero después de la transacción me informaron que no la tenían. Esto me generó desconfianza y llevé el coche a una revisión, donde descubrí que faltaban la rueda de repuesto y la bandeja del maletero, además de que el mantenimiento fue descuidado y el motor estaba cubierto de aceite. He visitado el concesionario 3-4 veces, aunque está a dos horas de mi casa, pero cada vez me prometen soluciones para fechas diferentes sin resolver nada. Finalmente, me dieron una rueda de repuesto vieja y en mal estado, limpiaron el aceite superficialmente sin mostrarme el proceso, no realizaron el pulido prometido, sigo sin la bandeja del maletero y llevo 20 días esperando la llave de repuesto. Si le ocurre algo a mi coche, solo puedo sospechar del concesionario. Además, el coche presenta problemas de batería y no arranca, lo que indica que me vendieron un producto defectuoso. Todo esto lo pagué en ₺.
