Compré una Sony PlayStation 5 en la República Checa hace 4 meses, con una garantía de Eurasia de 1 año. El botón del controlador se atascó, y cuando me puse en contacto con el centro de servicio, me dijeron que la garantía no es válida si el producto no se compró en nuestro país. ¿Cuál es el propósito de la garantía de Eurasia entonces? ¿Cómo puede una empresa tan respetable como Sony ofrecer una garantía así?
Me dirijo a ustedes para solicitar asistencia y aclaración sobre un problema de garantía con mi consola PlayStation 5, comprada el 25 de noviembre de 2023 en Grecia. En el momento de la compra, tenía entendido que la consola estaba cubierta por la garantía de la Unión Europea, incluyendo Turquía. Si...
Estoy buscando asistencia y aclaración sobre un problema de garantía con mi consola SONY PlayStation 5, comprada el 25 de noviembre de 2023 en una tienda Public en Grecia. En el momento de la compra, entendí y me informaron en Public que la consola estaba cubierta por la garantía de SIE de la Unión ...
En marzo de 2023, compré una PlayStation 5 en Alemania. Después de solo unos pocos usos, una noche se apagó repentinamente y no ha vuelto a encenderse desde entonces. La garantía aún es válida, pero Sony Europa nos informó que los productos comprados allí no tienen cobertura de garantía aquí. Con ci...
Compré una PlayStation 5 y un controlador DualSense extra como respaldo en una tienda de tecnología. El controlador que venía con la PlayStation tenía algunos problemas desde el primer día, como botones que se quedaban pegados y fallos al registrar comandos, pero como no usaba esos botones en los ju...
Al equipo de Eurasia, Me dirijo a ustedes para expresar mi frustración con la falta de soporte para el producto PlayStation que compré a través de sus acuerdos. No he podido contactar a nadie, y los números de contacto proporcionados están fuera de servicio. El soporte regional para Turquía es su re...
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