Mi Factura No Fue Aceptada y Bloquearon Mi Participación en la Campaña Snickers

Compré productos de la marca Snickers en un supermercado afiliado a Migros. El 30 de noviembre realicé la compra y, tal como se indica en la campaña, subí la factura oficial a la aplicación. Sin embargo, a pesar de haber ingresado la factura en el sistema, en cada intento recibo el mensaje de “inválida” y la plataforma no me permite volver a intentarlo. Aunque el documento que tengo es una factura totalmente oficial, no es aceptada y la operación no se registra. El hecho de recibir continuamente el mismo mensaje de error genera la impresión de que la campaña está defectuosa o se está manejando de forma incorrecta para el consumidor. Además, la falta de un canal de atención al cliente que pueda resolver mi caso me ha dejado en una situación de perjuicio. Exijo que, con mi factura oficial, se reconozca mi derecho a participar en la campaña y que Snickers me envíe un paquete de disculpas como compensación por el daño sufrido.