Smule, suscripción cobrada sin autorización tras prueba gratuita
Ingresé a la aplicación Smule y aproveché una semana de prueba gratuita, durante la cual publiqué dos canciones, asegurándome de que todo fuera sin costo. Sin embargo, a pesar de no haber dado ningún consentimiento para una suscripción paga, noté que mi tarjeta de crédito fue debitada dos veces, el 14 y el 21 de enero, por cargos relacionados con la membresía. No autoricé estos pagos en ningún momento y esperaba que, al finalizar la prueba gratuita, no se realizaría ningún cobro. Solicito amablemente que los importes cobrados de mi tarjeta sean reembolsados, ya que no aprobé ninguna suscripción ni renové el servicio de manera voluntaria. Espero una pronta solución y la devolución de los montos retirados injustamente de mi cuenta. Agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta satisfactoria.




