Solicito reembolso por cobro alto en Smule, membresía accidental
El 1 de octubre, miércoles, me suscribí por error a la aplicación Smule. Se descontaron 10 dólares de mi tarjeta, lo cual me sorprendió mucho, ya que en teléfonos Android el costo era de solo 1 dólar. Al revisar, noté que el cobro se realizó en base al dólar, lo que generó una gran diferencia en el monto final. Considero que este cobro es excesivo para una suscripción que no quería realizar. Solicito amablemente que el importe de 10 dólares sea reembolsado a mi tarjeta lo antes posible. Si no recibo respuesta favorable, me veré en la necesidad de acudir a la Oficina de Defensa del Consumidor para buscar una solución. Por favor, les pido que gestionen mi reembolso, ya que no deseo iniciar acciones legales y prefiero resolverlo de manera amistosa.
