El 1 de octubre, miércoles, me suscribí por error a la aplicación Smule. Se descontaron 10 dólares de mi tarjeta, lo cual me sorprendió mucho, ya que en teléfonos Android el costo era de solo 1 dólar. Al revisar, noté que el cobro se realizó en base al dólar, lo que generó una gran diferencia en el monto final. Considero que este cobro es excesivo para una suscripción que no quería realizar. Solicito amablemente que el importe de 10 dólares sea reembolsado a mi tarjeta lo antes posible. Si no recibo respuesta favorable, me veré en la necesidad de acudir a la Oficina de Defensa del Consumidor para buscar una solución. Por favor, les pido que gestionen mi reembolso, ya que no deseo iniciar acciones legales y prefiero resolverlo de manera amistosa.
Ingresé a la aplicación Smule y aproveché una semana de prueba gratuita, durante la cual publiqué dos canciones, asegurándome de que todo fuera sin costo. Sin embargo, a pesar de no haber dado ningún consentimiento para una suscripción paga, noté que mi tarjeta de crédito fue debitada dos veces, el ...
Quise probar la aplicación de karaoke Smule en mi teléfono Redmi C12 y mi intención era adquirir una suscripción VIP por solo una semana. Sin embargo, accidentalmente terminé comprando una suscripción anual. Intenté cancelar la suscripción tanto desde Google Play como desde la propia aplicación, per...
Hace varios meses eliminé mi cuenta de la aplicación Smule, pero las cuotas siguen cobrándose de mi tarjeta. A pesar de que he intentado contactar al soporte enviando correos electrónicos, no he obtenido ninguna respuesta satisfactoria debido a barreras idiomáticas. Como ya eliminé mi cuenta, no pue...
Probé la aplicación Smule, pero no fue de mi agrado. Decidí cancelar mi suscripción. Desafortunadamente, no pude cancelarla ya que no aparecía en la sección designada de mi cuenta de Google Play. Como resultado, mi membresía sigue renovándose automáticamente. Debido a las deducciones recurrentes de ...
He estado usando la aplicación Smule en mi dispositivo Android durante aproximadamente 6 o 7 años y cada año mi suscripción VIP se renueva automáticamente a través de Google Play. Este año, en mayo, se descontaron automáticamente ₺205 de mi tarjeta para la membresía anual VIP y en Play Store aparece...
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