Skyscanner cambió mi vuelo directo por uno con escala sin solución
El 10 de junio adquirí, mediante la aplicación Skyscanner, un billete con la agencia Gotogate para el vuelo directo de Ankara a La Meca. Posteriormente, ese vuelo fue cancelado sin previo aviso. A pesar de que el mismo día existía un vuelo directo programado a las 14:45, la compañía me informó y, aunque intentó obtener mi aprobación, me obligó a aceptar un itinerario con escala, dejándome en una situación muy incómoda y molesto. He contactado en varias ocasiones al servicio de atención al cliente de Gotogate, pero no he recibido una solución satisfactoria. Confío en la plataforma Skyscanner, por lo que exijo que asuma la responsabilidad del problema y lo resuelva. Mi solicitud es que se me reasigne al vuelo directo de Ankara a La Meca del 10 de junio a las 14:45, utilizando mi reserva actual con número 1123351065. Espero una respuesta urgente y la reparación de mi perjuicio.
