Compré los Skullcandy Crusher Evo a través de Trendtek, el distribuidor oficial de Skullcandy en Turquía, y después de aproximadamente dos semanas de uso, se rompieron en la bisagra de plegado. Al contactar con el soporte técnico, me culparon, alegando que fue un error del usuario. Incluso cuando ofrecí pagar la reparación, dijeron que no tenían las piezas necesarias y me dieron sugerencias absurdas como usar una impresora 3D o viajar al extranjero para resolver el problema por mi cuenta.
Como distribuidor oficial, Trendtek no mostró interés ni esfuerzo en abordar el problema. Presenté una queja ante el Comité de Arbitraje del Consumidor, que falló a mi favor para un reembolso. Sin embargo, dado su actitud indiferente, dudo que reciba mi dinero de vuelta.
Skullcandy, han convertido el sueño de tener estos auriculares en una experiencia lamentable. Devuélvanme mi dinero rápidamente para no tener que lidiar nuevamente con su falta de servicio. Este nivel de indiferencia es inaceptable para cualquier marca.
Compré unos auriculares Skullcandy Crusher Evo a través del distribuidor Trendtek. Durante el proceso de venta, la atención fue excelente y el producto funcionó perfectamente al principio, cumpliendo con mis expectativas. Sin embargo, después de un tiempo, noté que el sonido de uno de los auriculare...
Compré unos auriculares Skullcandy Crusher Bluetooth (modelo S6CRW-K591 AKSS6CRWK591, color negro) a través de la tienda online Trendyol, específicamente al vendedor Özgür Mobil İletişim Sistemleri ve Ticaret Limited Şirketi, ubicada en Fulya Mahallesi, Ali Sami Yen Sokak, Estambul. El mismo día que...
Recientemente envié mis auriculares Bluetooth de la marca Skullcandy al servicio de garantía a través de Trendtek Telekomunikasyon ve Tic. Ltd. Şti. para solucionar un problema. Sin embargo, cuando recibí el producto de vuelta, noté que no solo no había sido reparado, sino que además faltaban el cab...
Recientemente compré un producto de Skullcandy, pero la bisagra del estuche de carga, hecha de plástico, se aflojó y se desprendió debido al calor. Informé de inmediato el problema y envié el producto para el servicio de garantía, proporcionando una explicación clara. Sin embargo, la empresa lo dese...
El 16/04/2025 adquirí los auriculares Skullcandy Dime 3 True Wireless (número de pedido: 911TJ3857Q). Desde el primer momento, el auricular derecho no funciona: no emite luz ni sonido, y aunque lo he cargado varias veces, ni siquiera se conecta. Solicité el cambio del producto por otro igual que fun...
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