Problemas con Skullcandy Crusher Evo, bisagra rota y mal soporte

Compré los Skullcandy Crusher Evo a través de Trendtek, el distribuidor oficial de Skullcandy en Turquía, y después de aproximadamente dos semanas de uso, se rompieron en la bisagra de plegado. Al contactar con el soporte técnico, me culparon, alegando que fue un error del usuario. Incluso cuando ofrecí pagar la reparación, dijeron que no tenían las piezas necesarias y me dieron sugerencias absurdas como usar una impresora 3D o viajar al extranjero para resolver el problema por mi cuenta.
Como distribuidor oficial, Trendtek no mostró interés ni esfuerzo en abordar el problema. Presenté una queja ante el Comité de Arbitraje del Consumidor, que falló a mi favor para un reembolso. Sin embargo, dado su actitud indiferente, dudo que reciba mi dinero de vuelta.

Skullcandy, han convertido el sueño de tener estos auriculares en una experiencia lamentable. Devuélvanme mi dinero rápidamente para no tener que lidiar nuevamente con su falta de servicio. Este nivel de indiferencia es inaceptable para cualquier marca.