Fallo prematuro de batería Energizer a 25 meses, pido cobertura de garantía
El 20 de mayo de 2024 adquirí una batería de coche de la marca Energizer en el servicio de Rotación y Balanceo de neumáticos Marmara Lastik. Aunque el indicador mostraba la batería cargada, desde hace aproximadamente una semana se descarga por completo cada noche y por la mañana el vehículo no arranca. Según las especificaciones, la vida útil promedio de una batería es de 3 a 4 años, pero la mía ya ha alcanzado los 25 meses y se ha vuelto inutilizable. Incluso cuando dejo el coche apagado y evito encender cualquier componente electrónico, el problema persiste, lo que lo hace aún más desconcertante. Al percatarme del fallo, me comuniqué con el establecimiento donde la compré; me informaron que solo habían transcurrido 34 días desde el inicio de la garantía y, por lo tanto, no podían ofrecerme asistencia. Sin embargo, el hecho de que la batería presente una avería tan pronto sugiere que el producto no es de calidad ni está en buen estado. Por ello, solicito a Energizer que evalúe mi caso bajo la cobertura de garantía, que restablezca la batería o que realice el procedimiento necesario para corregir el defecto, a fin de resolver esta situación que me ha causado una considerable molestia.