Con la decisión del Comité de Arbitraje del Consumidor, se decidió que los zapatos modelo UNO que compré en la tienda Skechers de Bursa Korupark serían reemplazados por unos nuevos sin defectos. El servicio al cliente me dirigió a la tienda. Sin embargo, no he recibido ninguna llamada telefónica en más de dos meses. No hay forma de comunicarme por otro canal. Compré los zapatos durante un viaje, pero no hay una tienda cerca de donde vivo, por lo que no hay asistencia. Presenté una queja y dijeron que la enviarían a la unidad correspondiente y se pondrían en contacto conmigo. Han pasado tres semanas sin ninguna respuesta. Cuando llamo, la persona que contesta el teléfono está completamente desinformada. No siempre dicen que van a volver a llamar.
Compré un par de zapatos Skechers y, en solo dos meses, apareció un pequeño agujero en la parte delantera. Los zapatos no han sufrido ningún daño, y no hay señales de desgaste en ninguna otra parte. Los llevé de vuelta a la tienda para que los inspeccionaran, y después de solo tres días, me llamaron...
El pasado octubre, compré un par de zapatos Skechers en la tienda Moon Sport. Después de usar los zapatos Skechers por un tiempo, perdieron su forma y el cordón se rompió. Informé a la tienda sobre el problema, pero lamentablemente, no tomaron ninguna medida para resolver mi preocupación. Presenté u...
Querida familia Skechers, A pesar de tener un documento aprobado por el Comité de Arbitraje del Consumidor, han pasado muchos meses y todavía no puedo comprar los zapatos que deseo. Además, no he recibido ninguna respuesta a mis mensajes. Inicialmente, elegí comprar los zapatos que quería en su tie...
Compré unas zapatillas Skechers D'lites y, aunque solo las usé unas 4 o 5 veces, se rompieron en apenas 2 meses. Elegí esta marca confiando en su calidad y pagué una cantidad considerable (₺), esperando durabilidad y buen servicio. Sin embargo, cuando llevé el producto a la tienda para buscar una so...
Compré un par de zapatos de invierno de la marca Skechers. No los usé con mucha frecuencia y, a pesar de esto, ambos zapatos comenzaron a agrietarse por la parte exterior en un período muy corto, aproximadamente entre uno y dos meses de uso. El problema fue evidente en ambos zapatos, específicamente...
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