Compré un refrigerador modelo KG76NCIE0N en la tienda Siemens de Kagithane. Aunque compramos el refrigerador el año pasado, tuvimos que esperar aproximadamente un año para recibirlo debido a varias razones. En septiembre de este año, cuando finalmente solicitamos el refrigerador, el distribuidor dijo que no lo tenían en stock. Nos dijeron que si pagábamos una tarifa adicional por un modelo mejor, podríamos obtener uno. El distribuidor de alguna manera logró encontrar el refrigerador exacto que queríamos solo después de rechazar su oferta. El refrigerador llegó a nuestra casa y el servicio lo instaló. Pero unos días después de haberlo instalado, nos dimos cuenta de que el refrigerador no tenía ninguna marca Siemens. No había ninguna mención de la marca en ninguna parte.
Aunque le dije al servicio de atención al cliente sobre el problema muchas veces, seguían diciendo que solo podían darme una pegatina y no podían reemplazarlo. Esta situación es ridícula. Imagínate que compras un Audi y cuando llega, te das cuenta de que no tiene el emblema. Entonces, contactas con la empresa y te aseguran que pueden colocar el logo en otro momento. Es realmente inquietante cuando un producto no tiene ninguna marca. Así que estamos muy serios al respecto: ¡queremos que nos reemplacen el producto! La situación es realmente ridícula porque, en Turquía ahora mismo, podrían reemplazar la puerta o enviar un producto defectuoso. Para colmo, el distribuidor podría encontrar mágicamente el refrigerador aunque afirmaron que estaba agotado. ¡Es demasiado! Necesitamos un reemplazo del producto de inmediato.
Cuando todos elogian su marca durante la investigación, terminas arrepintiéndote cuando surgen problemas después de la compra. Siemens ha sido nada más que una decepción y arrepentimiento. El supuesto producto superior que compré, el refrigerador gris KG86PAI-CON de 86 cm, adquirido el 16 de marzo d...
¡No puedo creer lo que estoy pasando con Siemens! Pedí un refrigerador, modelo KG55NVIF1N, en la tienda Siemens de IstinyePark, Izmir, el 15 de marzo, ¡y ahora es agosto y todavía no lo tengo! El gerente de la tienda es una broma – me dijeron que ya no tienen el producto y quieren que pague ₺6800 má...
Compramos un refrigerador Siemens para mi madre, confiando en la calidad de la marca. Ella lo usó durante unos 9 años, lo cual no es mucho tiempo para electrodomésticos, especialmente cuando estás jubilada y esperas que sea tu último refrigerador, habiendo pagado más que por otros modelos en el merc...
El 9 de enero de 2023, compré un refrigerador Bosch, modelo KDN76 AIEON, en el sitio web de Gizerler. Ojalá no lo hubiera hecho, porque el producto que recibí es de muy mala calidad. El refrigerador no enfría en absoluto, y las bisagras parecen oxidadas. He estado intentando durante 3 meses que lo r...
Mi refrigerador con número de serie KGN86AID2N fue trasladado e instalado por su personal autorizado que vino para la instalación. Sin embargo, hay una deformación en mi producto. Dentro de las 24 horas, llamé a su número 444 63 33 y expliqué la situación necesaria en detalle. Sus grabaciones de voz...
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