Refrigerador Bosch KGN86AID2N Llegó Dañado, Reemplazo Negado

Mi refrigerador con número de serie KGN86AID2N fue trasladado e instalado por su personal autorizado que vino para la instalación. Sin embargo, hay una deformación en mi producto. Dentro de las 24 horas, llamé a su número 444 63 33 y expliqué la situación necesaria en detalle. Sus grabaciones de voz están disponibles. El producto nunca ha sido usado y exijo un reemplazo. Recibí una llamada del Centro de Atención al Cliente sobre el tema, su personal declaró que no habría reemplazo. También he compartido la factura del producto y la foto del daño en su dirección de correo electrónico. ¿Pueden ayudarme, por favor? Pedí el producto confiando en su marca y calidad. Su interés y orientación me han estado victimizando durante días. Todos mis productos se están echando a perder en la temporada de verano. Quiero que se realice el examen necesario de inmediato. También me dirigiré a CIMER y a la Junta de Arbitraje del Consumidor.