Instalación del calentador de agua Siemens no realizada a tiempo
Compramos un calentador de agua Siemens, y el 20 de noviembre de 2023 llamamos al servicio de atención al cliente de Siemens para programar la instalación. Nos dijeron que la instalación se realizaría por la tarde. Me alegré de obtener la confirmación, así que llamé al servicio autorizado para estar seguro. Dijeron que solo podían venir por la tarde el 21 de noviembre de 2023. Aunque las cosas cambiaron, aún estuvimos de acuerdo. Volví a llamar por la tarde del 21 de noviembre de 2023, alrededor de las 2 PM. Dijeron que alguien definitivamente vendría hoy. De acuerdo, estábamos pensando. Llamé de nuevo a las 4:04 PM para informarles que nadie había aparecido todavía. Siguieron diciendo que alguien aparecería. Cuando nadie vino, llamamos nuevamente al servicio de atención al cliente de Siemens. Mencionaron el problema, diciendo que el servicio de Manavgat intentó ponerse en contacto con nosotros pero no pudo, por lo que tuvieron que cancelar la instalación. Nos dijeron que alguien se pondría en contacto con nosotros pronto. Llamamos nuevamente al servicio de atención al cliente de Siemens el 22 de noviembre de 2023, alrededor del mediodía. Es la misma historia de siempre. Alguien se pondrá en contacto con usted pronto. ¿Quién tiene la culpa de este drama interminable? No estoy contento con Siemens y su servicio.
