ShortMax realizó cobros pese a suscripción inactiva, solicito reembolso

Quiero presentar un reclamo porque se me han realizado dos cobros por una suscripción estándar que, según había verificado días antes, ya no estaba activa. Ayer me cobraron 113 y hoy nuevamente me han cobrado 170, a pesar de que mi suscripción había terminado aproximadamente una semana antes de estos cargos. Estos cobros solo aparecen reflejados en los movimientos de mi banco, ya que al revisar mis correos no encuentro ningún comprobante ni aviso de dichos cargos. Considero que son cobros indebidos, ya que yo ya no contaba con la suscripción activa cuando se realizaron. La cuenta con la que tengo registrada la suscripción es el correo angel*******@gmail.com. Solicito la devolución total de ambos cobros realizados y la cancelación definitiva de cualquier suscripción o cargo asociado a mi cuenta, para evitar que esto vuelva a suceder.