Entrega Retrasada de Chaqueta en Shiny Force Por 2 Meses y 10 Días
El 4 de junio realicé un pedido en la página web de la marca Shinyforce para una chaqueta de piel con forro de piel. Sin embargo, la prenda no salió del almacén y tardó 2 meses y 10 días en llegar a mis manos. Durante todo ese periodo intenté contactar a la empresa por teléfono, pero las líneas estaban cerradas, y también envié mensajes por WhatsApp sin recibir ninguna respuesta ni información adicional. Cuando finalmente recibí el producto, constaté que estaba sin defectos, con el color y la talla correctos, lo cual me dejó satisfecho respecto a la calidad. No obstante, la falta de comunicación y la enorme demora me causaron un gran perjuicio. Por ello, solicito que la compañía garantice una atención accesible para los clientes, proporcione avisos oportunos durante el proceso de compra y mantenga activos sus canales de contacto para evitar que otros usuarios sufran situaciones similares.
