El hecho de que Shell quiera ₺58 a cambio de puntos por valor de ₺308 que gané a través de su campaña está más allá de mi comprensión. Si tienen tal política, ¿por qué no lo dijeron durante la promoción? Tengo que presentar una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor por este error, y prometo no volver a comprar gasolina en una estación de Shell. La diferencia impactante entre el valor de los puntos y la frecuencia con la que se pueden convertir es una completa violación de la confianza. Espero que este problema se solucione rápidamente y que Shell revise sus procedimientos para mantener la confianza de los clientes en el futuro.
Shell está llevando a cabo una promoción, pero convenientemente la ignoran después. Esto no está indicado en sus anuncios, carteles en las bombas de gasolina o folletos en la caja. Simplemente dicen que está limitado a 8 veces por persona y luego se niegan a participar. Cuando intentamos unirnos a t...
Recientemente me inscribí en la tarjeta Shell Smart, emocionado por aprovechar sus beneficios y recompensas. Después de descargar la aplicación y completar el proceso de registro, estaba listo para comenzar a ganar puntos en mis compras de combustible. Con optimismo, me dirigí a la estación de Shell...
Tengo una tarjeta Shell Club con el número 700441043****518. Ayer compré ₺1115 de combustible. Me informaron que había una campaña especial en la que necesitaba participar. Me aconsejaron buscar el código de la campaña en mi recibo de combustible. Tomé el recibo y me fui a casa, solo para descubrir ...
Soy un miembro habitual de Totalclup y he estado comprando combustible de ellos durante los últimos 2-3 años, por lo que me sorprendió recibir un correo electrónico informándome que mi membresía había sido cancelada debido al uso excesivo de la placa. Peor aún, dijeron que ya no podría usar los ₺900...
En el mes de marzo, realicé compras por un total de ₺8,000 a través del programa de puntos de Farmasi, cuando se suponía que por ₺6,000 debía recibir ₺420 de recompensa. Sin embargo, solo se me abonó una cantidad muy baja, aproximadamente ₺62, lo cual no corresponde con lo prometido. En abril, nueva...
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