Me detuve en la estación Shell Kazasker, llené el tanque de gasolina y fui a la caja. Para mi sorpresa, Yapi Kredi Bank me informó que su sistema de tarjetas de crédito no funcionaba a esta hora (23:40). ¡Exclamé: "¿Puede ser más absurdo?"! ¿Cómo es posible que no hubiera ninguna advertencia? Esta es la tercera vez que me pasa desde Opet. ¡Yapi Kredi Bank o las estaciones de servicio están engañando a la gente o están tramando algo más! Las campañas de Yapi Kredi Bank siempre son un dolor de cabeza. La reacción, el comportamiento y la negativa del cajero a resolver el problema fueron completamente inaceptables. Para empeorar las cosas, había un olor desagradable que venía del baño hasta la salida. Tener una estación y su personal así en el corazón de Estambul supera los estándares corporativos de Shell. Sus comerciales pintan una imagen encantadora, ¡pero la realidad es muy diferente!
Ayer, el 07.10.2024, a las 20:14, pregunté al indiferente cajero de Sekerci Petrol, "¿Tienen Yapi Kredi?" Me respondió que sí. Utilizó mis puntos de ₺260 de Yapi Kredi, pero cobró ₺800 desde el POS de otro banco. A pesar de que lo mencioné específicamente, el empleado hizo lo que quiso. Compré combu...
Tuve una experiencia realmente difícil en esa estación de Shell en la carretera lateral en Beylikduzu. Esta mañana, alrededor de las 9 o 10, puse ₺400 de Euro diésel en mi coche. El asistente me dijo: "No te preocupes, tenemos una cuenta abierta. No necesitas un recibo." Me fié de su palabra y no pe...
Tuve una experiencia muy desagradable en las instalaciones de Corum Vadi en Turquía, donde los baños nocturnos estaban cerrados inesperadamente sin ninguna indicación de mantenimiento o limpieza. Como resultado, tanto yo como otros clientes nos vimos obligados a utilizar los baños de un establecimie...
Tuve una experiencia desagradable en la estación de servicio Bupet Shell en Bursa/Osmangazi, donde el personal mostró un comportamiento grosero y despectivo. No fueron útiles, exhibieron comportamientos extraños y respondieron con hostilidad cuando se les hicieron preguntas. Un miembro del personal ...
Tuve una mala experiencia en la estación BP de Gungoren Gunestepe en Estambul, número de estación 3231. Sentí que el cajero estaba a punto de atacarme porque fue muy grosero y irrespetuoso conmigo. Me regañó y parecía más interesado en jugar en su teléfono celular cuando le pregunté el precio de un ...
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