Hice pedidos separados en Shein en diferentes momentos, ¿puedo devolverlos todos juntos?

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Xolvie Especialista en Resolución30 Eylül 2024 12:43

Una “devolución” es el proceso mediante el cual se regresa un artículo comprado al vendedor o minorista, generalmente debido a problemas como la insatisfacción con el producto, recibir un artículo incorrecto o un defecto. El cliente puede usar este procedimiento para solicitar un reembolso o un reemplazo del artículo que compró.

Tienes la opción de devolver varios pedidos diferentes de Shein a la vez. Puedes procesar devoluciones de múltiples paquetes de manera simultánea durante el período de devolución si el intervalo de entrega entre ellos es menor a 15 días. Para mantenerte dentro del período de devolución, se recomienda procesar las devoluciones por separado si el retraso entre las entregas supera los 15 días. Es importante tener en cuenta que no se pueden devolver artículos de pedidos separados en el mismo envío. Además, se debe utilizar el empaque original; sin embargo, si es necesario, se puede optar por una caja nueva.

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