Hice un pedido el 1 de octubre de 2023, pero no ha llegado dentro del tiempo de entrega esperado. He estado tratando de resolver este problema con el servicio al cliente de Shein, pero siguen dándome diferentes fechas de entrega que nunca son precisas. Hasta ahora, me han dado un código de cupón para mi cuenta. Sin embargo, esto no resuelve realmente mi problema porque necesito ver resultados reales de lo que estoy comprando. Gasté más de $160, y mis expectativas no se han cumplido. Pedir ayuda con este problema ha sido realmente difícil y frustrante. Por lo tanto, he iniciado una disputa con la tarjeta de crédito contra Shein porque no me han dado un reembolso. Si no procesan el reembolso pronto, estoy lista para llevarlo más allá. Esto es lo que quiero: quiero que me devuelvan mi dinero de inmediato, sin más esperas. Estoy realmente insatisfecha con esta experiencia de compra y espero que solucionen el problema rápidamente.
Hice una compra en Shein, pero mi paquete no ha llegado y tampoco he recibido un reembolso. Esta situación es completamente inaceptable. No tengo idea de a quién contactar o cómo resolver este problema. Gasté mi dinero esperando que los productos fueran entregados a tiempo, pero en su lugar, me sien...
El 14 de septiembre de 2024 hice un gran pedido en Shein, que incluía un par de botines y una chaqueta de invierno. Ambos artículos resultaron ser totalmente inadecuados: las tallas no coincidían en absoluto, y la calidad dejaba mucho que desear. Decidí devolver los productos de inmediato, y según S...
Hice un pedido de Shein, pero lamentablemente lo entregaron en una dirección distinta a la mía. A pesar de que he proporcionado pruebas fotográficas que demuestran que la dirección de entrega no es la correcta, la empresa no me ofrece ninguna solución satisfactoria. He solicitado el reembolso o el r...
Hice un pedido con Shein hace cuatro meses, esperando que llegara en un plazo razonable. Sin embargo, a pesar de la larga espera, no he recibido mi pedido ni se me ha emitido un reembolso. Esta situación es cada vez más frustrante, ya que ya he pagado por los artículos y tengo el recibo como prueba ...
Hace casi tres semanas, el 30 de octubre de 2024, devolví tres prendas a SHEIN, incluyendo una blusa y dos faldas. En lugar del reembolso esperado de 72 euros, solo recibí un correo electrónico que afirmaba que mi devolución había llegado 'incompleta'. ¿Qué significa eso? Todo estaba empaquetado de ...
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