SHEIN, problemas con reembolso de ropa devuelta

Hace casi tres semanas, el 30 de octubre de 2024, devolví tres prendas a SHEIN, incluyendo una blusa y dos faldas. En lugar del reembolso esperado de 72 euros, solo recibí un correo electrónico que afirmaba que mi devolución había llegado 'incompleta'. ¿Qué significa eso? Todo estaba empaquetado de manera segura y tengo documentación del envío. Después de horas de discusiones con el 'servicio al cliente', que parece estar compuesto únicamente de respuestas automáticas, no me queda más remedio que considerar mi dinero perdido. Es increíble lo poco que valoran la satisfacción del cliente aquí. Gracias por la lección, Shein – ¡nunca volveré a comprar aquí!